A partir de quand, Magica Noctis, le parcours de lumière ouvre-t-il ?

  • Magica Noctis est ouvert du 20 Octobre au 20 janvier 2024.

Quels sont les horaires de Magica Noctis ?

Magica Noctis est-il ouvert les jours de pluie ?

  • Magica Noctis est ouvert même les jours de pluie. En effet, nous avons constaté que la pluie décuplait les effets de lumières.

Puis-je venir quand je veux ?

  • Les billets sont non datés. Vous venez quand vous le désirez à condition de respecter la durée de validité.

Comment venir à Magica Noctis ?

  • Pour connaître les informations pratiques, cliquez ici.

Quelle est la durée de validité des billets ?

  • Les billets sont valables jusqu’au 20 janvier 2024.

Ai-je besoin de télécharger un billet gratuit pour mon enfant de 0 à 4 ans compris ?

  • Oui, car un billet est demandé à toute personne qui veut visiter le parcours. Attention, dans le cas de billet à tarif réduit, un justificatif vous sera demandé à l’entrée.

A qui s’adresse le tarif réduit ?

  • Le tarif réuit s’applique aux enfants de 5 à 16 ans lors de leur venue, demandeurs d’emploi, étudiants (sur présentation d’un justificatif).

A qui s’adresse le tarif gratuit ?

  • Le tarif gratuit s’applique aux enfants de 0 à 4 ans compris lors de leur venue, personnes à mobilité réduite sur présentation d’un justificatif.

Quel type de Justificatif est demandé ?

  • S’il s’agit d’un billet à tarif réduit ou tarif gratuit pour les enfants, un justificatif prouvant l’âge lors de leur venue vous sera demandé à l’entrée du parcours;
  • S’il s’agit d’un billet à tarif réduit pour les personnes sans emploi, enseignants ou un billet à tarif gratuit pour les personnes à mobilité réduite et les guides conférenciers, un justificatif prouvant la fonction ou la condition vous sera demandé à l’entrée du parcours.

Je suis une personne à mobilité réduite, que dois-je faire ?

  • Vous avez le droit à un billet gratuit (Attention, il vous sera demandé un justificatif à l’entrée).
  • En venant, vous trouverez un parking qui vous est réservé à coté de l’entrée du château (cliquez ici pour voir la carte).

Faut-il acheter des billets en ligne ou sur place ?

  • Nous vous conseillons d’acheter vos billets en ligne car ils vous éviteront d’attendre aux caisses.
  • Vous bénéficierez d’une réduction juqu’à 2€ par rapport au tarif guichet.
  • Vous devrez les présenter imprimés ou sur votre téléphone lors du contrôle.

Comment faire pour acheter en ligne ?

  • C’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur notre billetterie en ligne en cliquant ici.
  • Comment procéder : Vous choisissez d’abord le type de billet qui vous convient :
  • Vous pouvez utiliser votre billet, le jour qui vous convient.
  • Promotion  « préventes ». Attention, elles sont limitées dans le temps
  • Une fois choisi le type de billet, vous n’avez qu’à suivre la procédure qui vous est proposée.

Je ne suis pas sûr du nom de la personne qui viendra, que dois-je faire ?

Ne vous inquiétez pas, les billets ne sont pas nominatifs, nous devons juste contrôler les justificatifs des personnes qui bénéficient d’un tarif réduit ou gratuit lors de votre venue.

  • S’il s’agit d’un autre adulte, votre billet reste valable.
  • S’il s’agit d’un autre enfant, nous contrôlerons la correspondance de l’Age sur le billet lors de votre venue.
  • S’il s’agit d’un billet réduit ou gratuit soumis à conditions pour les adultes, nous contrôleront que la personne remplisse les mêmes conditions.

Puis-je me faire rembourser mon billet ?

Nous vous informons que ces billets, conformément à la loi et comme il est précisé sur les conditions générales de vente, ne sont ni repris, ni échangés. Cependant, notre billetterie billetweb, pour une modique somme complémentaire peut vous proposer une assurance annulation qui vous permettra de vous faire rembourser sous certaines conditions. Pour plus d’information, cliquez ici.

Comment est garantie la sécurisation des paiements ?

  • Nous travaillons avec Billetweb. Billetweb est une solution pour les organisateurs et pensée par des organisateurs. En tant qu’ingénieurs engagés dans l’associatif, ils ont conçu, éprouvé et commercialisé en 2014 un outil efficace. Depuis ils réalisé plus de 100 000 événements et Billetweb est devenu un acteur majeur de la billetterie en ligne. La société est basée en France, paie ses impôts en France et vous trouverez nos coordonnées au bas de cette page.
  • Billetweb est une solution sécurisée et sécurisante. Ils sont extrêmement vigilants concernant l’accès, le cloisonnement, la sauvegarde et la redondance des données et services. Contrairement à la plupart des solutions existantes, ils travaillent avec un partenaire bancaire spécialisé dans le cantonnement de fonds. Ils ne stockent pas vos coordonnées bancaires.

On m’a volé mon billet, que dois-je faire ?

  • Pour des raisons de possibilités techniques, nous vous informons que votre billet n’est utilisable qu’une fois.  C’est donc le premier passage contrôle qui est valable. Nous vous signalons que vous avez la possibilité de retélécharger. La page sur laquelle vous avez acheté vos billets possèdent un lien ‘billet non reçu ».

A quelle heure faut-il venir ?

Pour connaître les horaires, cliquez ici.

Par où rentre-t-on à Magica Noctis ?

  • L’entrée se fait par l’entrée du château de Selles sur Cher. Le contrôle billet se fait à la billetterie, juste avant la boutique du château, bâtiment situé à droite des grilles du château.

Puis-je venir avec mon animal ?

  • Nos amis les animaux, pouvant montrer une réaction imprévisible face à aux effets spéciaux du spectacle, pour leur confort et ceux des autres visiteurs, nous vous demandons de ne pas les amener sur le parc.

Autres questions

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